Mijn Klacht:
Op 13 januari 2015 een klacht opgestuurd.
Ik kreeg dezelfde dag voor mijn klacht een casenummer 00366133.
Nu twee maanden verder. Nog steeds aan mijn klacht gedaan.
Bij herhaaldelijk informeren naar de status gaf een aardige dame van Logitech Customer Care steeds aan dat ik geduld moest hebben. De leidinggevende/een andere afdeling zou mijn klacht behandelen…
Moet ik, na 2 maanden geen resultaat, dat geloven?
Twee mogelijkheden:
– Customer Care houdt mij aan het lijntje!
– Logitech levert slechte producten. Daarom zijn er zijn zoveel klachten dat de leidinggevende/andere afdeling het daarmee inderdaad zo druk heeft en ik dus gewoon geduld moet hebben?
Gewenste Oplossing:
Levering van een vervangende Logitech Professional Presenter R800 of R700
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
