Mijn Klacht:
inloggen werkt niet
opnieuw registreren werk niet
e mail adres is niet te vinden
via de telefoon een onverstaanbare stem,
kortom het lukt niet om contact te maken
Gewenste Oplossing:
met hulp om het product te laten functioneren
MichaelvanAlphen op 11 oktober 2014 over Logitech in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft problemen met het contact opnemen met de helpdesk van Logitech. Inloggen en opnieuw registreren zijn niet mogelijk, het e-mailadres is niet vindbaar en de telefonische ondersteuning is onduidelijk. Hierdoor kan de klant geen hulp krijgen.
inloggen werkt niet
opnieuw registreren werk niet
e mail adres is niet te vinden
via de telefoon een onverstaanbare stem,
kortom het lukt niet om contact te maken
met hulp om het product te laten functioneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Logitech
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Logitech nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM