Klacht: geen contact mogelijk met helpdesk

MichaelvanAlphen op 11 oktober 2014 over Logitech in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Logitech
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 11 oktober 2014

Een klant heeft problemen met het contact opnemen met de helpdesk van Logitech. Inloggen en opnieuw registreren zijn niet mogelijk, het e-mailadres is niet vindbaar en de telefonische ondersteuning is onduidelijk. Hierdoor kan de klant geen hulp krijgen.

Mijn Klacht:

inloggen werkt niet
opnieuw registreren werk niet
e mail adres is niet te vinden
via de telefoon een onverstaanbare stem,

kortom het lukt niet om contact te maken

Gewenste Oplossing:

met hulp om het product te laten functioneren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Logitech

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Logitech nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM