Mijn Klacht:
Ik mijn bezit heb ik 2 AB van Logitech, de Harmony One en de Harmony 525.
Beide hebben een defect en kunnen na zeggen vanuit Logitech niet gerepareerd worden doordat zijn geen reparatie afdeling hebben. Na meerde malen over en weer een mail te hebben gestuurd geven zij aan dat beide defecten mijn schuld is. Deze beoordeling hebben zij via een foto moeten constateren?
Ik kan op beide een kortings code krijgen van 35% die ik kan inwisselen in hun te dure webshop.In de winkel zijn de aanschaf prijzen beduidend lager.
Er is totaal geen medewerking vanuit Logitech.
Ik vindt dit als klant een waardeloze services en oplichting.
Ik heb voor 300 euro aan AB liggen die volgens zeggen niet te repareren zijn.Logitech geeft aan dat ik de schade moet verhalen op mijn inboedel verzekering….. probleem verplaatsen zijn zij goed in.
evens is er door mij contact gezocht met de consumentenbond. Zij zullen hier werk van gaan maken.
Gewenste Oplossing:
Reparatie of vervanging
