brianwessel21 op 25 februari 2015 over Logitech in de categorie Computerwinkels
Een klant van Logitech ervaart problemen met de accu van de Performance MX-muis, die slechts één dag meegaat in plaats van de beloofde dertig dagen. Ondanks het indienen van de klacht biedt Logitech geen oplossing en adviseert de klant zelf nieuwe oplaadbare batterijen aan te schaffen.
Ik heb zelf de duurste set toetsenbord/muis gekocht de accu van de muis gaat maar 1 dag mee terwijl dit 30 dagen mee moet gaan. Logitech komt niet met een oplossing en zou zelf maar nieuwe oplaadbare batterijen moeten kopen. Dit gaat om de performance MX.
Ik zou tevreden zijn als het bedrijf netjes contact op zou nemen en mij een goede oplossing zou bieden door een nieuwe goede werkende muis te bieden of zelf de oplaadbare batterijen op te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Logitech
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Logitech nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
