Klacht: Lof voor het afhandelen van een bestelde ticket

Davy J op 26 juni 2015 over GoGo Tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GoGo Tickets has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Graag gedaan. GoGo Tickets

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 26 juni 2015

Een klant heeft lof voor de manier waarop GoGo Tickets een bestelde ticket heeft afgehandeld. De ervaring met de klantenservice en het proces werd als positief ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Positief

Gewenste Oplossing:

Ik heb anderhalve week voor het concert van Guus Meeuwis op 19 juni j.l. een ticket besteld bij Gogotickets.nl. Ik heb in een week tijd 2 keer contact gezocht met Gogotickets, omdat ik aan het twijfelen was na het lezen van negatieve berichten over Gogotickets. Beide keren heb ik keurig afdoende antwoord gehad op mijn vragen. En op 16 juni een geldige ticket per post ontvangen en dat voor zegge en schrijven € 2,00 duurder dan een regulier kaartje. Dus ook de berichten, dat Gogotickets woekerprijzen zou hanteren, kan ik bij deze ontkrachten. Lang verhaal kort : mijn ervaring met Gogotickets is ronduit goed !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GoGo Tickets over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GoGo Tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GoGo Tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GoGo Tickets

Heeft op 29 juni 2015 om 07:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Graag gedaan.

GoGo Tickets

Bericht van GoGo Tickets

10 jaren geleden - Graag gedaan en tot een volgende keer. GoGo Tickets

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM