freekdebruin op 15 februari 2013 over Lococensus in de categorie Waterschappen
Een persoon heeft onterecht te maken gekregen met automatische incasso door Lococensus, terwijl hij geen klant is en niet in de verzorgde regio woont. Ondanks erkenning van de fout door het bedrijf, hebben verschillende medewerkers beloofd het probleem op te lossen en terug te bellen, maar zijn er tot nu toe geen afspraken nagekomen.
ER wordt sinds vorig jaar automatisch geincasseerd van mijn rekening. Ik ben geen klant van hun en kom ook niet voor in het systeem en woon niet in de door hun verzorgde regio.
Zij hebben de fout toegegeven , maar mevr. Kooijman, mevrouw Been, de heer van de Berg en de heer van Leusen zeggen het op te lossen en treug te bellen.
Tot nu toe geen enkele afspraak nagekomen.
Geld terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lococensus
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lococensus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
