locoloco op 18 maart 2013 over Lococensus in de categorie Waterschappen
Een consument heeft een aanmaning ontvangen van Lococensus voor een restantbedrag over 2012, terwijl het volledige bedrag al in juni 2012 via automatische incasso is betaald. De consument vraagt zich af hoe het mogelijk is dat de administratie van het bedrijf niet op orde is en vindt het schandalig dat de aanmaning verwijst naar betalingen die tot maart 2013 zijn bijgewerkt.
Heb aanmaning aanslagnummer 2524480540 ontvangen over 2012 restant bedrag, terwijl lococensus via automatische incasso de bedragen al van mijn rekening heeft gehaald, in juni 2012 was het gehele bedrag al betaald! Hoe lang lopen ze daar achter??
Wie heeft hier nu zijn administratie niet in orde? Geven ze ook in de aanmaning nog aan dat de betalingen zijn bijgewerkt tm 11 mrt 2013?????
Vind dit schandalig!
Excuusbrief dat aanmaning ten onrechte is verzonden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lococensus
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lococensus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
