Mijn Klacht:
Zeer verbaasd was ik dat ik een dwangbevel ontving van Lococensus Tricijn. Temeer ik nog nooit een aanslag/nota of herinnering/aanmaning ontvangen had.
Na 20! minuten in de wacht gestaan te hebben kon de (overigens aardige) mevrouw aan de telefoon mij niet geheel toezeggen dat zij mij een kopie nota kon sturen. Uiteindelijk moet ik haar terugbellen (daar kijk ik echt naar uit; zo slecht bereikbaar) over een eventuele kopie. Ik vind het vreemd dat zoveel mensen zoveel dezelfde klachten hebben en dat een overheidsbedrijf zo slecht bereikbaar is.
Verder vind ik het zeer onrechtvaardig dat ik een totaal van 60,- euro extra kosten moet betalen voor iets wat compleet buiten mijn schuld valt.
Al met al moet ik veel tijd (=geld), telefoonkosten, incassokosten vergoeden voor de fouten van een ander. Kan hier niet eens door Kassa of Radar naar gekeken worden?
Gewenste Oplossing:
Beter telefonisch contact/bereikbaarheid
Administratie op orde -> zo te lezen komen veel nota's en aanmaningen niet aan.
Voor mij persoonlijk: geen incasso en extra kosten en overleggen van nota daar ik die nodig heb om eea te verrekenen. Verder woonde ik in 2012 nog niet op dit adres dus vraag ik mij af hoe men er bij komt dat deze aanslag op mijn naam moet staan.
Kopieen ed sneller opvraagbaar.
