bobdebreet op 21 januari 2012 over Lococensus in de categorie Waterschappen
Een consument vraagt zich af waarom het noodzakelijk is om een dienst van Lococensus, een monopolist, een jaar vooruit te betalen. Hij vraagt zich af of deze verplichting wettelijk is vastgelegd en of het mogelijk is om de betaling in vier termijnen via automatische incasso te doen.
Waarom moet de burger een dienst 1 jaar vooruit betalen aan een monopolist?
Is de burger dit verplicht (waar staat dat in de wet) of mag hij dit bijv. een automatische incasso in vier termijnen betalen?
betalingen opsplitsen in vier termijnen met een automatische incasso of een korting van 3% als men 1 jaar vooruitbetaalt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
