nelabnav op 07 april 2013 over Lococensus in de categorie Waterschappen
Een consument heeft op 16 maart 2013 een aanmaning ontvangen voor een heffing uit 2012, waarvan hij stelt deze nooit te hebben ontvangen. Na contact met de klantenservice en het indienen van een bezwaar via DigiD, heeft hij nog steeds geen kopie van de factuur of een reactie op zijn bezwaarschrift ontvangen.
op 16 3 2013 ontvang ik een aanmaning over een factuur, heffing 2012, die ik niet heb ontvangen, onmiddellijk gebeld met klantenservice en per DigiD bezwaar aangetekend. De toegezegde kopie factuur heb ik nog steeds niet ontvangen, noch een antwoord op mijn bezwaarschrift.
antwoord plus kwijtschelding van de kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lococensus
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lococensus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
