Klacht: Aanmaning 2012 ontvangen

m.kempers4 op 18 maart 2013 over Lococensus in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lococensus
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 18 maart 2013

Een man ontving een aanmaning van 2012 voor watersysteemheffing, wat hem onbekend voorkwam. Eerder had hij al aanmaningen ontvangen van 2010, 2011 en 2012, waarbij de fout bij Lococensus bleek te liggen. Daarnaast ervaart hij problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf en overweegt hij een klacht in te dienen bij de Consumentenbond.

Mijn Klacht:

Vandaag ontvangen: een aanmaning van 2012, betreffend watersysteemheffing gebouwd, ongebouwd,natuurterreinen. Dit komt mij onbekend voor.
Het vervelende is dat ik in 2012 ook aanmaningen kreeg van 2010, 2011 en 2012,
Bij nader onderzoek bleek de fout te zitten bij lococensus. Dus ik ben zeer argwanend naar lococensus toe. Bovendien vind ik lococensus telefonisch zeer slecht bereikbaar. Al een paar keer ’s morgens om 9 uur gebeld , je wordt dan lang in de wacht gezet. Dit klopt echt niet. Een brief sturen werkt nog het beste.
Dit keer gaat er ook een brief naar de consumentenbond.

Gewenste Oplossing:

Hopelijk neemt lococensus zelf contact met mij op om te zoeken waar de fout zit.
Ik raak hier enorm geïrriteerd van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lococensus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM