Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft een Brawl Stars account en deze is gelocked. Ze vragen constant of we vanuit het spel willen reageren door een nieuw account aan te maken, dit hebben wij al zeker 5 keer geprobeerd en vervolgens worden de antwoorden gegeven door een bot, waar we niet mee verder kunnen. We hebben best veel geld aan deze game besteed door dingen te kopen en ze reageren niet op onze emails die we sturen naar [email protected] en [email protected]. Wij kunnen alle bewijzen overleggen dat hij de persoon is bij het supercell ID. we hebben bewijzen van zijn eerste aankoop en zijn laatste aankoop. Hij speelt dit spel al sinds 2020 en is erg verdrietig omdat niets helpt om met ze in contact te komen en ze willen om het probleem op te lossen. Ik hoop dat jullie kunnen helpen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het Supercell ID van mijn zoon wordt unlocked zodat hij kan spelen. Ik heb het ID nummer ook maar weet niet of ik dit zo openbaar moet melden.
(10)
