Mijn Klacht:
Ik heb een shirt besteld en ontvangen met een grote gele vlek.
Met geen mogelijkheid de vlek eruit gekregen. Meteen gemeld bij Loavies maar geen reactie. Toen retour aangemeld bij DHL en het vieze shirt netjes afgegeven bij het DHL servicepunt in Kerkrade. Nu een hele discussie met verschillende medewerkers over het wel of niet krijgen van een nieuw schoon shirt zonder extra kosten. Nu willen ze mij afschepen met een kortingscode van 5 euro….erg triest dit! Moet ik nu rechtsbijstand gaan inschakelen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuw shirt in dezelfde kleur én maat, zonder vlekken! En ik wil géén kosten maken.
