Klacht: Met de rug tegen de muur

Irf op 27 november 2018 over Livingcomfort.nl in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 27 november 2018

Een klant heeft een MediActive Medisch Matras en boxspring besteld bij Livingcomfort.nl, maar ervaart ernstige klachten zoals pijn en een kuilvorming in het matras, waardoor hij niet uitgerust wakker wordt. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven, en de klant voelt zich bedrogen na de investering in wat hij dacht dat een goede nachtrust zou opleveren.

Mijn Klacht:

Bestelling referentienummer: 83132
MediActive Medisch Matras incl. Blueflex Ultracomfort

Nog geen jaar geleden een bestelling gedaan voor een compleet boxspring met de bovenstaande matras, waar je totaal niet uitgerust van wakker word, pijn in je lichaam als je opstaat doordat het matras inzakt waardoor je in een kuilvorming ligt.

Ik probeer al enigszins livingcomfort te bereiken zonder resultaat.

Wij dachten te investeren in een goede nachtrust, waar je toch de helft van je tijd op door brengt, dus goed matras die orthopedisch moest zijn, maar dan word je in de maling genomen.

Voor sommige is het moeilijk om aan zo’n bedrag te komen, je denkt dat het een investering is, maar dan is het helaas een bedrog..

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een goed matras waar ik zonder enige klachten met mijn gezin op kan liggen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Livingcomfort.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Livingcomfort.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM