Klacht: Madonna concert 2012

noeky op 09 juli 2012 over Livenation in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Livenation has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Livenation
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 9 juli 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over zijn ervaring tijdens het Madonna-concert in 2012, waarbij hij achter het podium zat en daardoor niets van het optreden kon zien. Ondanks de hoge prijs van 160 euro per ticket, had hij slechts een beperkt zicht op het podium, terwijl andere bezoekers voor een lagere prijs betere plaatsen hadden. De klant vindt dat de informatie over de zitplaatsen misleidend was en dat de verkochte kaarten voor zijn vak niet hadden mogen worden aangeboden.

Mijn Klacht:

zat achter het podium heb totaal niets van het concert kunnen zien prijs van de kaarten waren 160 euro per stuk keek tegen de backstage aan.mensen die voor me zatten hadden maar 39 euro betaald voor het Madonna concert ziggo dome had gezegt dat we goed zicht hadden en op de kaarten staat ook niet slecht zicht ze zeiden dat we netjes op het podium keken heb alleen in de verte Madonna’s kont gezien verder niets vak 112 hadden ze nooit mogen verkopen in ziggo dome.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevrede als ik zeker wel de helft van mijn kaarten terug ontvang heb weinig gezien van het Concert van madonna had al bij livenation die zelfde avond in ziggo dome een klacht ingediend maar zeiden ja ziggodome was in feb nog niet af en we wisten niet dat haar podium zo groot was maar voor 160 euro een kaartje en je zit in vak 112 rij 16 helemaal bovenin en dan niets zien omdat je bijna achter het podium zit is dan heel slecht geregeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM