Netjes1982 op 08 april 2025 over Live Career in de categorie Algemeen
Een klant heeft in februari 2024 een cv gemaakt en hiervoor 1,95 euro betaald, waarna het abonnement direct is opgezegd. Ondanks het stopzetten van het abonnement, ontdekte de klant na 13 maanden dat er maandelijks 24,95 euro werd afgeschreven, en heeft moeite om contact te krijgen met het bedrijf voor bevestiging van de opzegging. De klant heeft de automatische incasso inmiddels stopgezet en maakt zich zorgen over het terugkrijgen van het geld.
In februari 2024 een cv gemaakt en 1,95 betaald. Abonnement gelijk opgezegd maar geen bevestiging gekregen. Nooit meer gebruik gemaakt van de site want cv was klaar. Na 13 maanden erachter gekomen dat ze maandelijks 24,95 afschrijven. Contact gaat moeizaam en krijg geen bevestiging van stopzetten. Ben bang dat ik kan fluiten naar mijn centen. De automatische incasso gelijk gestopt.
Mijn geld terug wat ten onrechte van mijn rekening is geschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Live Career
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Live Career nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
