Klacht: CV van 1,99 euro met automatische incasso van 24,99 per maand!

JGsqula op 14 december 2022 over Live Career in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 december 2022

Een gebruiker heeft via Live Career een CV aangemaakt voor 1,99 euro, maar ontdekte later dat dit leidde tot een automatisch abonnement van 24,99 euro per maand, wat niet duidelijk was vermeld. Na negen maanden kwam deze persoon hierachter, en op andere platforms zoals Trustpilot zijn vergelijkbare ervaringen te lezen. De klacht benadrukt een gevoel van misleiding en noemt de service oplichterij.

Mijn Klacht:

Via livecareer.com een CV gemaakt voor 1,99.
Helaas stond nergens vermeld dat je dan gelijk een abonnement afsluit voor 25 euro per maand.
Kom hier na 9 maanden achter (mijn man dacht dat het een abonnement van mij was…)
Op andere sites, waaronder Trustpilot lees ik veel verhalen zoals die van ons. Sommige mensen krijgen antwoord en daar staat dan dat ze alleen in Engels of Spaans communiceren. HUH???

Puur oplichterij absoluut geen CV hier maken!

Gewenste Oplossing:

Volledige terugstorting van onterecht geïnde bedragen. Uiteraard mag het bedrag van 1,99 ingehouden blijven, omdat wij een CV hebben afgenomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Live Career

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Live Career nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JGsqula
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM