Mijn Klacht:
Sinds kort vraagt litebit om te verificeren met een identiteitskaart.
Ik ben een Nederlander die in Belgie woont en dit al 20 jaar! Op de identiteitskaart in Belgie staat document ter staving van duurzaam verblijf , iets dat standaard is voor iemand die niet de Belgische nationaliteit heeft. Dit is een geldig ID document ter vervanging van het paspoort en geldig in heel de EU.
Litebit heeft mijn account geblokkeerd en weigert om mijn ID te erkennen . Ze zeggen dat het een tijdelijke verblijfsvergunning betreft.
Al meerdere tickets aangemaakt en litebit geeft geen reactie.
De site is enorm onbetrouwbaar , de ene keer keuren ze af wegens glare op de foto en vervolgens vanwege een tijdelijke verblijfstitel.
Gewenste Oplossing:
Deblokkeren van account en compensatie voor geleden schade
(10)
