Klacht: Zakjes gaan steeds stuk

Annemieke Hilarius op 05 januari 2022 over Lipton in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lipton
Status Open
Datum 5 januari 2022

Een klant van Lipton ervaart problemen met de Russian Earl Grey thee, waarbij de zakjes vaak kapotgaan bij het losmaken van het touwtje. Daarnaast is de klant ontevreden over de uniformiteit van de labels van verschillende theesoorten, wat het gebruik in een theedoos onhandig maakt.

Mijn Klacht:

Wij drinken al jaren Lipton Earl Grey thee. Deze werd plotseling niet meer verkocht. Geen idee waarom. Nu zijn we overgestapt op de Russian Earl Grey alleen gaan de zakjes steeds kapot zodra je het touwtje los probeert te maken. Echt bij een aantal zakjes per doosje. Duur grapje!
Ook begrijp ik niet waarom alle labels van de verschillende soorten thee hetzelfde zijn geworden. Heel onhandig in een theedoos?

Gewenste Oplossing:

Naam van soort thee weer op de labels. En zorgen dat het touwtje het zakje niet steeds stuk trekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lipton

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lipton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annemieke Hilarius
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM