Klacht: Rosehip en raspberry infusion

Vera R. op 10 juni 2024 over Lipton in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lipton
Status Open
Datum 10 juni 2024

Een consument heeft een doosje van 20 zakjes Rosehip en raspberry infusion van Lipton ontvangen, waarvan slechts 4 zakjes bruikbaar waren. De overige zakjes waren beschadigd en daardoor onbruikbaar. De houdbaarheidsdatum van het product is 07/2024.

Mijn Klacht:

ik heb een doosje gehad van 20 stuks dat ik maar 4 zakjes heb kunnen gebruiken.
De zakjes die ik uit de omverpakking nam waren zo goed als allemaal kapot en dus onbruikbaar.

Gegevens doosje : houtbaarheidsdatum 07/2024 01:13 L2 191 3 J 620
De barcode : 8711327518599

Gewenste Oplossing:

Misschien op zijn minst een deftige compensatie. Dit is de 1ste keer dat ik dit heb maar wel ineens goed hé jammer genoeg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lipton
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lipton

Reactie van de melder van de klacht Vera R.

1 jaar geleden - Ze nemen mijn klacht niet in behandeling ondanks dat ik nog geen 4de van mijn doosje thee heb consumeren. Schandalig vind ik dat.

Reactie van de melder van de klacht Vera R.

1 jaar geleden - Voor zo een groot bedrijf vind ik het echt schandalig dat ze niets doen met mijn klacht ondanks dit duidelijk een productiefout is. Echt schandalig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lipton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vera R.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM