Klacht: Lege theezakjes!

CB79 op 22 september 2013 over Lipton in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lipton
Status Open
Datum 22 september 2013

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met lege theezakjes in de Lipton verpakkingen, waaronder recentelijk vier lege zakjes in een doos groene thee. Dit is de derde keer dat dit voorvalt, en de klant heeft eerder contact opgenomen met Lipton, maar zonder resultaat. De klant is teleurgesteld dat er geen oplossing lijkt te komen voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik drink graag thee van lipton, groene thee lemon en strawberry cupcake zijn favoriet. Ik heb nu al voor de derde keer een klacht over de verpakking. Net een nieuwe doos lipton green tea melissa opengemaakt, bovenin zit een leeg zakje. Ik kijk verder, in totaal 4 lege zakjes en op de bodem een laag losse thee dat nu ook op de keukenvloer ligt..
Heb dit al 3 x eerder gehad, Een keer een mail gestuurd naar lipton maar toen had ik de verpakking moeten bewaren (ik doe ze in een bewaarblik) Blijkbaar ben ik niet de enige met dit probleem, erg jammer dat er voor mijn gevoel niets aan gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er iets aan de verpakking gedaan wordt...en ik serieus genomen wordt m.b.t. mijn klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lipton

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lipton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM