Mijn Klacht:
Al jaren drink ik Lipton black tea lemon omdat ik dit de meest lekkere citroen thee vind die hier in NL beschikbaar is. Maar sinds een paar maanden is de smaak van deze thee drastisch verslechterd. De citroen smaak is bijna volledig weg en de thee zelf is ontzettend zwak en slap van smaak. Ik heb het ook al gemeld bij Lipton, en zij hebben toegegeven dat er een productieprobleem is geweest. Echter, dit duurt nu al zo lang, dat ik inmiddels twijfel of dit ook daadwerkelijk het echte probleem is. Zou het een manier van kostenbesparing kunnen zijn door in ieder theezakje minder inhoud te doen? Het zou niet de eerste producent zijn die deze tactiek toepast. Maar vervolgens een doosje thee wel met € 1,30 verhogen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag duidelijkheid willen vanuit Lipton en vooral een eerlijk antwoord. Wat is er nu echt aan de hand en binnen welke termijn kunnen we weer de oorspronkelijke smaak terug verwachten.
(10)
