Mijn Klacht:
Kussen teruggestuurd op 17-12- 2019, omdat ik niet tevreden was over de kwaliteit. De site wekt de indruk dat je een gespecialiseerd kussen koopt, maar het komt van aliexpress, waar je het dus ook veel goedkoper kunt kopen. Via de mail door Lipow belofte gedaan dat ik mijn geld verzendkosten terug zou ontvangen. Reageren zeer traag op mijn herhaalde pogingen tot contact. Nu 3-2-2020 nog steeds mijn geld niet terug en er wordt ook niet meer gereageerd sinds 10-01. Dit ruikt naar oplichting.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug ontvangen heb! Daarnaast snellere reactie van de klantenservice, nakomen van beloften en eerlijke communicatie op de site waar het product vandaan komt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
