Mijn Klacht:
Vriendelijke gebeld door een Ziggo vertegenwoordiger (blijkt dus een Linqnet vertegenwoordiger te zijn). Die mij een leuk ziggo glasvezel abonnement voorstelt. Opeens ziet hij dat ik eigen ondernemer ben en wordt het in de offerte opeens een zakelijk abonnement. Dit was niet mijn bedoeling, maar er werd op aangedrongen om snel te tekenen. Waarbij ik niet door had dat het volledig zakelijk zou worden. Ook wordt er niet gesproken over ex btw prijzen. En ook is er niet vermeld dat ik geen bedenktermijn heb. Dus ik wil dit abonnement per direct weer annuleren. Nu mag dit niet want het is zakelijk afgesloten. Terwijl ik aan de telefoon nog gesproken heb met dat ik het na het gesprek nog wil doorlezen en ik er ook nog vanaf kan zien. Dit was volgens de verkoper ook geen probleem, dan zou ik gewoon bij KPN kunnen blijven zitten.
Gewenste Oplossing:
Annuleren van het zakelijk abonnement en in de toekomst niet meer benaderd worden door deze organisatie.
