Klachtenbrief voor Linqnet

Onderwerp: Klachtenbrief met betrekking tot herhaalde oproepen en ongewenst druk uitgeoefend door Linqnet.

[Datum]

Linqnet
[Bedrijfsadres]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief als een formeel klachtenbrief met betrekking tot het voortdurende en ongewenste contact van uw bedrijf, Linqnet, naar mijn privé telefoonnummer. Mijn vrouw en ik hebben voortdurend telefonisch contact met uw bedrijf ervaren waarbij druk wordt uitgeoefend om een abonnement af te sluiten. Ondanks herhaalde verzoeken om ons nummer uit uw systeem te verwijderen, gaan de telefoontjes door.

Ik richt me op artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet, volgens welke ik als consument het recht heb om niet zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming benaderd te worden voor direct marketing via geautomatiseerde oproepsystemen zonder menselijke tussenkomst, e-mail of SMS-berichten. Het is duidelijk dat de aanhoudende communicatie van uw kant, ondanks ons herhaaldelijke verzoek om te stoppen, een directe schending is van dit artikel.

Daarnaast breng ik hoofdstuk 6, paragraaf 2 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) onder uw aandacht, waarin duidelijk wordt gesteld dat gegevens alleen voor specifiek aangegeven, expliciete en legitieme doeleinden mogen worden verwerkt.

Gezien de situatie zou ik u willen vragen om onmiddellijk actie te ondernemen en ons telefoonnummer en eventuele andere persoonlijke gegevens uit uw systeem te verwijderen. Mocht u niet aan deze eis voldoen, wil ik u er op wijzen dat ik overweeg verdere juridische stappen te ondernemen, inclusief het melden van uw bedrijf bij de relevante regelgevende instanties voor ongepaste en misschien wel illegale activiteiten.

Ik kijk uit naar uw bevestiging dat onze gegevens zijn verwijderd en dat we niet langer op deze manier door Linqnet zullen worden benaderd.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw contactgegevens]