Klacht: Linkin park

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 juni 2025

Een klant van Ticketmaster heeft staanplaatsen gekocht voor een concert, maar deze zijn zonder zijn medeweten omgezet naar zitplaatsen vanwege een menselijke fout. Hij heeft geen communicatie ontvangen over deze wijziging en is ontevreden, omdat hij geen interesse heeft in zitplaatsen voor een rockconcert. De klant vraagt zich af hoe de beslissing is genomen over de toewijzing van de zitplaatsen.

Mijn Klacht:

Ik koop altijd staanplaatsen, nog nooit van mn leven heb ik zitplaatsen gekocht. En nu hebben ze vanwege een menselijke fout mijn staanplaatsen omgezet naar zitplaatsen. Ik heb hier geen mail over gehad en ik ben hier zeker niet over gebeld. Maar voor zitplaatsen ga ik niet naar een rock concert!!!!!!! Blijkbaar konden de kaartjes geannuleerd worden tot 13 juni. En tuurlijk kan ik ze doorverkopen maar ik wil gewoon staanplaatsen. Wie en hoe is er besloten wie er dan de zitplaatsen krijgen?

Gewenste Oplossing:

Dat mijn kaartjes omgeruild worden naar staanplaatsen. Ticketmaster heeft zn eigen doorverkoopsysteem dus die zouden best de staanplaatsen gelijk kunnen terug kopen als deze bijvoorbeeld te koop worden aangeboden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketmaster

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

9 maanden geleden - Blijkt maar weer dat sommige bedrijven nog steeds een monopolie op de Nederlandse markt kunnen hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketmaster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM