Mijn Klacht:
Ik koop altijd staanplaatsen, nog nooit van mn leven heb ik zitplaatsen gekocht. En nu hebben ze vanwege een menselijke fout mijn staanplaatsen omgezet naar zitplaatsen. Ik heb hier geen mail over gehad en ik ben hier zeker niet over gebeld. Maar voor zitplaatsen ga ik niet naar een rock concert!!!!!!! Blijkbaar konden de kaartjes geannuleerd worden tot 13 juni. En tuurlijk kan ik ze doorverkopen maar ik wil gewoon staanplaatsen. Wie en hoe is er besloten wie er dan de zitplaatsen krijgen?
Gewenste Oplossing:
Dat mijn kaartjes omgeruild worden naar staanplaatsen. Ticketmaster heeft zn eigen doorverkoopsysteem dus die zouden best de staanplaatsen gelijk kunnen terug kopen als deze bijvoorbeeld te koop worden aangeboden.


