Terug

Klacht: geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling

Michael Aken, van op 14 augustus 2019 over Lingeriehuisonline in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lingeriehuisonline
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 14 augustus 2019

Een klant heeft op 10 augustus een bestelling geplaatst bij Lingeriehuisonline en deze betaald, maar ontving geen bevestiging van de bestelling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft het bedrijf zonder reactie en is de bestelling nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 augustus om 17.14 uur een bestelling geplaatst van € 57 en deze via ideal betaald.
Toen ik het ’s avonds nog steeds geen bevestiging ontvangen had van deze bestelling heb ik een email gestuurd met het verzoek mijn bestelling te bevestigen. Omdat ik geen antwoord kreeg heb ik gisteren nogmaals om een bevestiging gevraagd maar er komt geen antwoord en ik ontvang ook niet mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een bevestiging ontvang van mijn bestelling en het bestelde product krijg toegestuurd.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lingeriehuisonline nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lingeriehuisonline

Alle klachten over Lingeriehuisonline →

Vergelijkbare klachten in Lingerie

Alle klachten in Lingerie →
Meld uw Klacht over Lingeriehuisonline
Zo werkt het