Mijn Klacht:

In oktober 2021 mijn vrouw een abonnement (met als welkomstgeschenk een tas van Fred de la Brontiere) op de Linda cadeau gedaan, wat een spijt heb ik hiervan. Wel betaald, vervolgens blijft het stil vanuit LINDA. Na zeker 10 e-mails en idem telefoontjes uiteindelijk geregeld dat het blad na 3 maanden eindelijk op de deurmat lag.
Maar de tas, tsja, die komt niet. Je kunt iedere x vriendelijk de klantenservice bellen, maar daar is het een grote chaos, je wordt continu van het kastje naar de muur gestuurd. Iedere x wordt je afgescheept met de woorden dat het geregeld wordt. Nu, ruim 4 maanden nog geen tas ontvangen, de maat is vol dus de vriedelijkheid is verdwenen en de strijd is begonnen. Het gaat mij echt niet om die tas, maar vooral de manier waarop dit niet geregeld wordt.

Gewenste Oplossing:

Het ontvangen van de beloofde tas.