Mijn Klacht:

Abonnement opgezegd, bevestiging ontvangen. Binnen 5 dagen zou ik per mail horen wanneer de laatste Linda zou worden bezorgd.
Niets gehoord wel €90,35 geïncasseerd , niet eenmaal maar inmiddels 4 x. Steeds terug laten boeken. Vier mails gestuurd wel bevestigingmail ontvangen van ontvangst maar inhoudelijk wordt er niet op gereageerd.. telefonisch niet bereikbaar 87 min in de wacht gestaan en toen opgehangen.
Inmiddels incasso geblokkeerd, machtiging voor de incasso ingetrokken . Het is erg vervelend als er €180,00 ongevraagd op oudjaarsdag wordt geincasseerd en je dan niet meer kunt pinnen in de winkel. Het laatste ontvangen nr betaald per overboeking.

Gewenste Oplossing:

Graag een specificatie van de betalingen waarvan zij recht op denken te hebben.
Nu begrijp ik er helemaal niets meer van .