Mijn Klacht:

Begin februari heb ik mijn abonnement opgezegd en toen kon ik nog net de automatische incasso terugdraaien.. binnen 2 dagen was hetzelfde bedrag van €95,05 weer van mijn bankrekening af. Inmiddels was er weer een nieuw Linda uitgekomen en toen hebben wij telefonisch afgesproken dat ik €88,20 terug zou krijgen. Tientallen telefoontjes en emails later id het nu begin juni en ik heb nog steeds geen cent gezien. Wèl heb ik 2x een “gratis” Linda en geurstokjes van Rituals gekregen “voor het lange wachten”
Steeds wordt er beweerd dat ik die €88,20 in februari al terug gekregen zou hebben “want dat staat in het systeem” , maar het is mij in februari beloofd (dat is iet heel anders dan het ook daadwerkelijk overmaken)

Gewenste Oplossing:

Het zou Moods for magazine sieren als ik nu het volledige bedrag van €95,05 geretourneerd zo krijgen