Mijn Klacht:

Na jarenlang trouw lid van de LINDA te zijn geweest heb ik afgelopen oktober opgezegd.. helaas was ik een einddatum vergeten dus dan verlengen ze tot volgend jaar. Gebeld en met ingang van 15 november opgezegd.. zou je zeggen geregeld.. maar nee er werd wel geld van mijn rekening geschreven (90 euro) dat ik tot op heden nog niet terug gestort heb gekregen. Al meerdere mailtjes gestuurd en gebeld en dan krijg je als antwoord:
Volgende week staat het op uw rekening mevrouw..
Ik ben al vanaf eind oktober bezig om mijn geld terug te krijgen.. 2 maanden later nog geen geld terug..
Ronduit SCHANDALIG. Als jij vergeet te betalen dan staan ze de volgende dag op de stoep maar als jij als abonnee je geld terug wil laten ze je 2 maanden wachten l..

Gewenste Oplossing:

Geen. Opzeggen was het probleem
Niet maar geld terug krijgen wel.. heb denk nu al 3 x gebeld en iemand gesproken en zeker 5 x gemaild met nul resultaat