Mijn Klacht:

14 december klacht ingestuurd via webformulier: geen abo, toch afschrijving. Heb ik teruggeboekt. Op 17 januari pas reactie gekregen. Screenshot doorgestuurd, want inmiddels dreigt Linda met buitengerechtelijke kosten als ik niet betaal. Alles werkt blijkbaar langs elkaar heen.

Omdat morgen volgens de brief de betaaltermijn vervalt, sta ik inmiddels al 24 minuten in de wacht om iemand van klantenservice te spreken. And counting….

Onvoorstelbaar deze administratie!

En onvoorstelbaar zo’n onbereikbare klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Dat ze schriftelijk laten weten dat dit gedoe een vergissing is en dat ik geen incassobureau op m’n dak krijg.