Klachtenbrief voor Linda

Onderwerp: Aanmaning voor ongevraagde uitgave Linda Love na beëindiging abonnement

[De datum van vandaag]

Bedrijf: Linda
Adres: [Bedrijfsadres]

Klantenservice Email: [Emailadres klantenservice]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u naar aanleiding van de recent ontvangen aanmaning voor de uitgave van "Linda Love", een magazine waarvoor ik geen abonnement heb afgesloten. Ruim een jaar geleden heb ik mijn abonnement op uw magazine "Linda" opgezegd, sindsdien heb ik uitsluitend met deze uitzondering geen magazine meer ontvangen. Desondanks blijven de aanmaningen voor deze specifieke uitgave in mijn brievenbus verschijnen.

Mijn pogingen om dit issue met uw klantenservice op te lossen, zijn tot nu toe onsuccesvol gebleken. Ik heb geen reactie ontvangen op mijn email, en toen ik belde, werd mij verteld dat ik een reactie zou krijgen, maar in plaats daarvan ontving ik een laatste aanmaning.

Volgens de Wet Koop op Afstand (artikel 6:230m lid 1 sub d van het Burgerlijk Wetboek) heb ik het recht van ontbinding als ik producten of diensten ontvang die ik niet heb besteld. Ik heb dit recht reeds uitgeoefend door mijn abonnement te beëindigen, en daarom zijn de huidige aanmaningen onrechtmatig.

Ik verzoek u vriendelijk doch dringend om alle kosten met betrekking tot de uitgave "Linda Love" te annuleren en mijn naam uit uw klantenbestand te verwijderen. Ik beschouw het abonnement als volledig beëindigd en verwacht geen verdere aanmaningen te ontvangen.

Ik vertrouw erop dat dit misverstand zo snel mogelijk zal worden opgelost. Mocht ik onverhoopt toch nog een aanmaning ontvangen, dan zie ik mij genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Woonplaats]

CC: Consumentenbond, Juridische zaken
CC: Autoriteit Consument en Markt