Klacht: Misleidende foto

Maaktnietuit85 op 09 november 2019 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Limango
Status Open
Datum 9 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een jas besteld bij Limango. Wollen jas Sophia, grijs. ik dacht een goede koop te hebben gedaan, de jas was daar immers 30 euro goedkoper dan elders. Nu ontvang ik de jas en die is donkergrijs en met groen er in. Ik wilde lichtgrijs. De afbeelding is misleidend en stuur hem terug, maar moet wel retourkosten betalen. Ik had niet gedacht hem terug te moeten sturen omdat het de jas is die ik zocht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de retourkosten niet hoef te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Limango

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Limango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maaktnietuit85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten