Mijn Klacht:
Ik heb vorige week Limango door een paar email geïnformeerd wanneer ik mijn bestelling zou kunnen ontvangen. Ik heb de bestelling nooit ontvangen.
Tot mijn verbazing, kreeg ik ook geen enkele reactie van Limango en gisteren zag ik in mijn Limango dat de bestelling geretourneerd is en 6 euro van het bedrag is verminderd en de rest naar mijn rekening is toegestuurd.
Het gaat om de bestelling 45643349 van Somayeh Roshanaei
Dit vond ik onacceptabel en niet klant vriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Het minst dat ik zou vragen is dat ze de verzendkosten die ze voor de reteur hebben berekend, naar mij terug sturen.
