Mijn Klacht:
Ik heb 8 juni een bestelling gedaan en betaald. Kreeg echter daarna geen berichten meer en ook nu nog steeds het pakje niet ontvangen. Ik kwam er toevallig zelf achter toen ik op mijn account keek dat mijn bestelling geannuleerd zou zijn wegens een betalingsfout. Dat klopt absoluut niet, het is gewoon afgeschreven via Ideal. Ik heb inmiddels 6 mailtjes naar de klantenservice gestuurd en bericht op facebook geplaatst maar heb geen enkele reactie ontvangen en ook mijn geld niet terug. Wat kan ik nog meer doen?
Gewenste Oplossing:
Dat ik zijn minst antwoord krijg wat er aan de hand is. Ik wil het liefst mijn bestelling gewoon krijgen en als dat niet kan, mijn gekd terug.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
