Mijn Klacht:
Vanaf 8051LC 34 kunnen we niet telefoneren.
Gewenste Oplossing:
Als we weer kunnen bellen
Klacht: We kunnen niet telefoneren
J. Mensink op 28 juli 2014 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Mensink, Wij hebben een e-mail van u ontvangen waarin u aangeeft dat de storing is opgelost. Wij zijn blij om te horen dat u weer probleemloos kunt telefoneren. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Een klant van Lijbrandt heeft aangegeven dat er problemen zijn met het telefoneren vanaf het adres 8051LC 34. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
11 jaren geleden - Beste meneer Mensink, Bedankt voor uw klacht. U ervaart helaas problemen met uw telefonieverbinding. Wij zien dat ook terug op uw glasvezelmodem. Wij raden u aan om de stroom een minuut van het glasvezelmodem af te halen. Wij horen graag hierna van u of u weer probleemloos kunt telefoneren. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 30 juli 2014 om 07:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Mensink,
Wij hebben een e-mail van u ontvangen waarin u aangeeft dat de storing is opgelost. Wij zijn blij om te horen dat u weer probleemloos kunt telefoneren.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
