11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

11 jaren geleden - Beste meneer Brouwer, Bedankt voor uw klacht. Wij kunnen ons goed voorstellen dat het erg vervelend is dat het tv signaal niet goed wordt ontvangen. Wij zoeken graag met u naar een oplossing. Ervaart u dit probleem op de analoge televisie? Of digitaal via de amino? Wij horen dit graag van u en of u al iets heeft geprobeerd om het probleem te verhelpen. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare

11 jaren geleden - T gaat om het analoge signaal, dus wat niet via de Amino loopt (coax-kabel). Dit signaal is erg verstoord tot zelfs helemaal verdwenen sinds gisteravond. Dit is ook de enige aansluiting die geschikt is voor mijn televisie. Signaal via Amino kan ik alleen controleren via iPad met app en dat schijnt okay te zijn.

11 jaren geleden - Beste meneer Brouwer, Bedankt voor uw reactie. Wilt u een andere coaxkabel aansluiten en eventuele splitters of versterkers verwijderen? Wilt u de zenders opnieuw handmatig instellen? Wij horen graag of dit helpt. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - Klacht NIET opgelost. Kabels vervangen en zenders opnieuw geïnstalleerd. Alle DVB-c kanalen zijn nu verdwenen. Blijven nu alleen de analoog zenders over met slechte kwaliteit. Ik denk niet acceptabel voor het geld wat er voor wordt betaald.