Klacht Lijbrandt! telefoon -

Mijn Klacht:

De telefoon doet het niet sinds het nummer is over gezet dus van 22-02 -2012 tot nu 01-03-2012 geen telefoon al diverse malen gebeld en zeggen ze we gaan het zo snel mogelijk verhelpen maar niet dus ik ben onder tussen al aardig wat bel kaartjes kwijt om de klacht door te geven hoe lang gaat het nu nog duren voor de telefoon weer gaat werken? kan ik me nu niet opzeggen van lijbrandt want ik vind dit een wan prestatie cijfer 3

Gewenste Oplossing:

een goed werkende telefoon en een vergoeding voor de bel kaartjes of gewoon weg het abonnement beeindigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 05 maart 2012 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Rosbergen,

Ik kan u hierbij mededelen dat u weer gebruik kunt maken van uw eigen telefoonnummer, de storing die dit verhinderde is opgelost.
Omdat Lijbrandt begrijpt dat u hinder heeft ondervonden van het niet kunnen gebruiken van uw telefoonverbinding bieden wij u graag één maand gratis vaste abonnementskosten aan, u betaald dan dus alleen uw variabele kosten. (belkosten + zenderpakketten)

Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en beschouwen daarom uw klacht als afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Ruben
Webcare Lijbrandt

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.

Klacht: telefoon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lijbrandt

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie