Mijn Klacht:
Plotseling geen telefoon meer vanaf 20.45u vrijdag 14 nov
Gewenste Oplossing:
Nog niet opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Vissers, Er is geen telefoniestoring bij ons bekend. Wij zien ook geen onregelmatigheden op uw glasvezelmodem. Kunt u inmiddels weer probleemloos bellen en gebeld worden? Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
11 jaren geleden - Beste meneer Vissers, Er is geen telefoniestoring bij ons bekend. Wij zien ook geen onregelmatigheden op uw glasvezelmodem. Kunt u inmiddels weer probleemloos bellen en gebeld worden? Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 24 november 2014 om 11:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Vissers, Er is geen telefoniestoring bij ons bekend. Wij zien ook geen onregelmatigheden op uw glasvezelmodem. Kunt u inmiddels weer probleemloos bellen en gebeld worden? Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
