Mijn Klacht:
De mooie praatjes en beloften van een huis aan huis medewerker van Lijbrandt. Geen aansluiting geen monteur die alles operationeel zou maken. Enkel iemand gezien met een modem maar kon dat niet aansluiten aangezien er geen stopcontact in de meterkast zit. Toch een afschrijving van 99,95 euro gekregen. Na dagenlang geprobeerd de helpdesk te bereiken lukte het uiteindelijk: Ja, daar kunnen wij ook niets aan doen.” Op mijn mails krijg ik alleen een ontvangst bevestiging maar geen inhoudelijke reactie.
Gewenste Oplossing:
mijn 99,95 euro onmiddellijk terug en daarna nooit het woord Lijbrandt meer horen.
