Mijn Klacht:
Hallo…..hier het gevraagde nummer factuur 1197072….wij vinden 33,78 voor 6 dagen nog wel erg veel. Daarom graag gespecificeerde rekening vriendelijke groet klaas
Gewenste Oplossing:
Als alles op gelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer De Vries, De klacht is inmiddels behandeld en wordt nu gesloten. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Klaas heeft een klacht ingediend over een factuur van Lijbrandt, waarbij hij het bedrag van 33,78 euro voor een periode van zes dagen als te hoog beschouwt. Hij verzoekt om een gespecificeerde rekening voor meer duidelijkheid. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
11 jaren geleden - Het nummer welke u aan ons heeft doorgegeven betreft uw klantnummer. Graag ontvangen wij het factuurnummer waar het bedrag van € 33,78 op vermeld staat. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hallo. Factuur nummer 1874856 dat is het nummer van 63,72 daar waren wij het niet mee eens. Op nieuw door jullie berekend 33,78 hebben wij nog geen factuur van. Maar dat vinden wij nog wat veel voor 6 dagen. Dus even een oplossing en wij zijn tevreden.vriedelijke groet klaas
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 16 september 2014 om 08:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer De Vries,
De klacht is inmiddels behandeld en wordt nu gesloten.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
