Hendrikjanhenk op 14 mei 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Geachte heer/mevrouw Luimers, Wij vinden het spijtig dat het probleem van het korte tijd uitblijven van het geluid wanneer u zapt, nog niet is verholpen. De netwerkbeheerder werkt aan een oplossing. Uw suggestie om een andere settopbox te sturen, zal...
Samenvatting wordt geladen...
Na half jaar aangesloten te zijn bij Lijbrandt en veel bellen
is onze klacht nog steeds niet opgelost.
Zelf al vanalles geprobeerd bv. updaten, stekker er uit, na half uur weer opnieuw aansluiten en updaten enz.
Techinische dienst bezig geweest maar geen resultaat.
Laatste advies van dame bij de Lijbrandt telefoon was overstappen naar andere profider. Wat nu??????
Nieuwe Amino kast evet. met harde schijf.
In ieder geval dat het probleem wordt opgelost!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2012 om 10:44 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Luimers,
Wij vinden het spijtig dat het probleem van het korte tijd uitblijven van het geluid wanneer u zapt, nog niet is verholpen. De netwerkbeheerder werkt aan een oplossing. Uw suggestie om een andere settopbox te sturen, zal het probleem helaas niet verhelpen. Wij hopen dat het probleem spoedig wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
