Annie janssen op 19 augustus 2014 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
is dubbel aangemaakt door de klant.
Een klant van Lijbrandt meldt dat hun analoge televisie niet meer werkt na de afsluiting van UPC, waar ze anderhalf jaar gebruik van hebben gemaakt. Ondanks pogingen om handmatig af te stemmen, ontvangen ze geen beeld. De klacht is inmiddels opgelost.
We hebben tot gisteren analoge tv gehad, maar hebben waarschijnlijk 1 1/2 jaar via UPC gekeken. Deze is gisteren afgesloten, maar nu hebben wij geen analoge meer? Handmatig afstemmen geeft hij ook geen beeld, wat moeten wij doen?
We willen graag ook analoge tv kijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2014 om 09:51 geantwoord
is dubbel aangemaakt door de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
