Klacht: Lightuneed levert betaalde lampen nooit

Michael Aken, van op 31 augustus 2020 over Light u need in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mei 2020 hebben wij 2 lampen besteld bij Light u need. De track en trace informatie geeft aan dat de lampen juni 2020 geleverd worden maar we hebben nooit iets ontvangen. De track en trace info wordt ook niet bijgewerkt.We hebben herhaaldelijk mails gestuurd maar krijgen geen of onfatsoenlijk antwoord. We hebben Light u need schriftelijk in gebreke gesteld en de koop ontbonden. Ook daarop hebben we geen reactie danwel terugbetaling van het betaalde bedrag ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Betaalde bedrag terug ontvangen op onze rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light u need nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andreavandermeer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten