Klachtenbrief voor Lieveliefde

Zender:
[Your Name]
[Your Address]
[City, Postal Code]
[Your Email Address]
[Today's Date]

Ontvanger:
Lieveliefde
[Company Address]
[City, Postal Code]

Onderwerp: Juridische klacht inzake het niet verwijderen van een ongeautoriseerd account

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf u deze brief in verband met een ernstig probleem dat zich voordoet met uw bedrijf, Lieveliefde. Uit mijn bankafschriften blijkt dat er kosten in rekening worden gebracht voor een account bij uw bedrijf die ik nooit heb gecreëerd. Dit is een zorgwekkende situatie die mijn aandacht en onmiddellijke actie vereist van uw zijde.

Op grond van artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek kan ik als consument binnen 14 dagen na de dag van het aangaan van de overeenkomst de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden door u hiervan op ondubbelzinnige wijze op de hoogte te stellen. Aangezien ik de overeenkomst nooit zelf heb gesloten, verzoek ik u niet alleen om deze overeenkomst te ontbinden, maar ook om mijn persoonlijke gegevens te verwijderen in overeenstemming met artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Daarnaast, aangezien er een ongeautoriseerd account onder mijn naam is gemaakt, lijkt het erop dat er een inbreuk is gemaakt op mijn privacy. Volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) ben ik gerechtigd om een klacht in te dienen als mijn persoonlijke gegevens zijn misbruikt.

Ik eis een onmiddellijke stopzetting van alle kosten die in verband met dit account van mijn rekening worden afgeschreven en verzoek om een volledige terugbetaling van alle door mij betaalde bedragen. Ik verwacht dat u een grondig onderzoek instelt naar hoe dit incident heeft kunnen gebeuren en welke maatregelen u heeft genomen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Ik verwacht zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen, een reactie van u. Bij uitblijven van een reactie binnen de gestelde termijn, zie ik mij genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen.

Met vriendelijke groet,

[Your Name]