Klachtenbrief voor Lieveliefde

Lieve Ontvanger,

Betreft: Klacht met betrekking tot onterechte facturering – Lieveliefde

Ik schrijf u deze brief om mijn bezorgdheid te uiten over een factuur die ik recentelijk van uw bedrijf Lieveliefde heb ontvangen. Gedurende deze periode ben ik nooit op uw website geweest noch heb ik gebruik gemaakt van uw diensten. Het is duidelijk dat er hier sprake is van een ernstige fout.

Ik ben ervan op de hoogte gebracht dat deze zaak via een advocaat in Duitsland wordt behandeld. Echter, ik wil graag dat dit onmiddellijk opgelost wordt aangezien er iemand mijn persoonlijke gegevens heeft gestolen, met inbegrip van mijn naam en adres.

Conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), is het uw verantwoordelijkheid om mijn persoonsgegevens veilig te bewaren en te beveiligen. Het lijkt erop dat u in gebreke bent gebleven bij deze wettelijke verplichting, wat voor mij aanzienlijke overlast heeft veroorzaakt.

Aldus verzoek ik u vriendelijk, doch dringend, het volgende te doen:
1. Onderzoek deze zaak grondig en ontdek op welke manier mijn gegevens zijn gebruikt zonder mijn toestemming.
2. Vernietig alle onrechtmatig verkregen persoonlijke informatie.
3. Verstrek mij zo spoedig mogelijk bewijs van bovengenoemde acties.
4. Vrijwaar mij van alle kosten, boetes of schadevergoedingen die direct of indirect verband houden met het probleem.

Ik verwacht dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Mocht dit niet het geval zijn, dan zal ik genoodzaakt zijn verdere juridische stappen te ondernemen.

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw stad, postcode]
[Uw email adres]
[Uw telefoonnummer]

Bijlage: Kopie van de ontvangen factuur (indien beschikbaar)