Klachtenbrief voor Lieveliefde

Aan: Klantenservice Lieveliefde,
Onderwerp: Illegale lidmaatschapskosten en Automatische Incasso Stopt

[date]

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb vastgesteld dat er ongevraagde betalingen van mijn bankrekening worden geïncasseerd door uw bedrijf, Lieveliefde. Ik ben er recentelijk achtergekomen dat deze betalingen verschuldigd zijn aan een lidmaatschap waarvoor ik me niet heb aangemeld.

Volgens artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, heb ik als consument het recht om geïnformeerd te worden over een dienst voordat ik een contract aan ga. Aangezien ik me niet bewust ben van het aangaan van dit lidmaatschap en er geen herinnering heb dat ik ooit de algemene voorwaarden heb geaccepteerd, beschouw ik deze incasso als onwettig.

Ik verzoek u hierbij dringend om de incasso per direct stop te zetten en het onterecht afgeschreven geld terug te storten. Conform de Wet op het financieel toezicht, artikel 4:34, heb ik recht op restitutie van de ongeoorloofd afgeschreven kosten.

Mocht dit probleem niet naar tevredenheid worden opgelost, dan zie ik mij genoodzaakt om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Bovendien, volgens artikel 6:230v lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, behoud ik het recht om deze zaak binnen zes maanden na ontdekking aan de geschillencommissie voor te leggen.

Ik hoop op uw begrip en kijk uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Your Name]
[Your Address]
[Your Email Address]
[Your Phone Number]