Klachtenbrief voor Lieveliefde

Onderwerp: Juridische klacht en opzegging overeenkomst Lieveliefde - Vorderingskosten eis

[Voeg uw Naam en Adres hier in]

Lieveliefde
[Voeg het Adres van Lieveliefde hier in]

[Voeg huidige datum hier in]

Geachte heer/mevrouw,

Een paar weken geleden heb ik een account aangemaakt bij uw dienst Lieveliefde, waarvoor ik een betalingsverplichting ben aangegaan. Ik heb echter besloten om deze dienst op te zeggen en heb 123opzeggen.nl ingeschakeld om mij hiermee te helpen. Sindsdien is er geen geld meer van mijn rekening afgeschreven, wat me deed geloven dat het opzegproces succesvol was voltooid.

Desalniettemin heb ik onlangs een verontrustende factuur ontvangen, waarin wordt geëist dat ik €180 betaal. Tevens blijkt mijn verzoek om mijn account te verwijderen niet verwerkt te zijn, wat mij zorgen baart over mijn recht op privacy en de veiligheid van mijn persoonlijke gegevens.

Ik dien hierbij formeel een klacht in op grond van Titel 5, Artikel 6:230m van het Nederlands Burgerlijk Wetboek, omdat ik van mening ben dat het handelen van Lieveliefde onredelijk en tegenstrijdig is met de contractuele afspraken. Ook roep ik Artikel 36 van de Wet bescherming persoonsgegevens in, daar ik van mening ben dat mijn verzoek tot het verwijderen van mijn account gerespecteerd moet worden.

Ik verzoek u vriendelijk mijn klacht serieus te nemen en de nodige actie te ondernemen om mijn account te verwijderen en de vorderingskosten van €180 te annuleren. Mocht dit niet het geval zijn, dan behoud ik me het recht voor om deze kwestie voor te leggen aan het Juridisch Loket, de Consumentenbond, of eventueel de rechtbank.

Ik zie uw reactie met betrekking tot deze kwestie binnen 14 dagen tegemoet.

Hoogachtend,

[Voeg uw naam hier in]

[Voeg uw e-mailadres hier in]

[Voeg uw telefoonnummer hier in]