Klacht: Liegen in de advertentie.

Fabian078 op 25 juli 2023 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nederwoon
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 25 juli 2023

Een gebruiker en zijn vriendin waren geïnteresseerd in een appartement in Dordrecht dat op de website van Nederwoon als beschikbaar werd weergegeven. Na het betalen van €38,20 voor een account om een bezichtiging aan te vragen, bleek het appartement plotseling niet meer beschikbaar, ondanks de advertentie. De klager beschouwt dit als misleiding.

Mijn Klacht:

Ik en mijn vriendin zijn zoekende naar in appartement in Dordrecht en hadden een mooi appartement gezien op hun website.
Op de website stond dat dit appartement nog beschikbaar is en er geen bezichtigen gepland waren! Als wij een bezichtiging wilde plannen moesten wij wel eerst €38,20
Betalen om een account te krijgen waardoor we een bezichtiging konden aanvragen. Na het betalen van de €38,20 en een account aanmaken was het huis opeens niet meer beschikbaar voor een bezichtiging… terwijl er wel geadverteerd word dat het beschikbaar is! Dit is gewoon liegen in de advertentie en mensen lokken om de €38,20 te betalen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug omdat ik vind dat er opgelicht word in de advertentie ga deze website!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederwoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederwoon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fabian078
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM